Rückgabe & Widerruf
Wir hoffen natürlich, dass Sie mit unseren Produkten vollständig zufrieden sind. Entspricht ein Produkt dennoch nicht Ihren Erwartungen, oder haben Sie nach Abschluss Ihres Projekts etwas übrig und möchten es zurückschicken? Das ist möglich — sofern die Paneele unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind. Bereits montierte oder individuell zugeschnittene Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Eine Rücksendung ist ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung der Kaufkosten möglich.
Inhaltsverzeichnis
Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen
Voraussetzungen für die Rücksendung
- —Alle Produkte befinden sich in neuwertigem Zustand.
- —Alle Verpackungen sind unbeschädigt.
- —Die Produkte müssen in der Originalverpackung sicher in einem stabilen Karton verpackt werden.
- —Das Paket muss ausreichend frankiert sein — unzureichend oder nicht frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen.
4 Kings GmbH
Osterstr. 33
31134 Hildesheim
Deutschland
Rückerstattung des Kaufbetrags
Sofern das zurückgesendete Produkt die oben genannten Bedingungen erfüllt, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag schnellstmöglich auf Ihr Bank- oder Kreditkartenkonto. Sie erhalten per E-Mail eine Gutschrift. Entspricht das zurückgesendete Produkt nicht den Bedingungen, wird der Kaufbetrag nicht oder nur teilweise erstattet.
Rücksendung aufgrund eines Garantieanspruchs
Sollte ein von Ihnen gekauftes Produkt innerhalb der geltenden Garantiezeit defekt werden, befolgen Sie bitte das folgende Verfahren:
Ersatzlieferung bei Garantiefall
Wenn das zurückgesendete Produkt unter die Garantiebedingungen fällt, wird ein gleichwertiges oder neues Ersatzprodukt auf Kosten von NordPaneele geliefert. Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung oder Ihrem Garantiefall stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: kontakt@nordpaneele.de