Häufig gestellte Fragen

SPC steht für Stone Polymer Composite. Der Kern besteht aus natürlichem Kalksteinpulver und Hochleistungspolymeren. Die Oberfläche ist mit einer PU-Beschichtung versiegelt und trägt ein hochauflösend gedrucktes Dekor in Natursteinoptik. Das Ergebnis ist ein Material, das stabiler als PVC, leichter als echter Stein und zu 100% wasserfest ist.

Jedes Design ist in fünf Größen erhältlich: 60x120 cm, 60x240 cm, 90x240 cm, 120x240 cm und 120x280 cm. So finden Sie für jede Wandfläche das passende Format. Alle Paneele sind 4 mm stark.

Alle NordPaneele Paneele haben eine einheitliche Stärke von 4 mm. Trotz der geringen Dicke sind sie extrem stabil und formbeständig dank des hochverdichteten SPC-Kerns.

Ja, zu 100%. SPC nimmt keinerlei Feuchtigkeit auf. Die Paneele sind daher ideal für Badezimmer, Küchen, Wellnessbereiche und überall dort, wo Feuchtigkeit eine Rolle spielt. Auch die Klickverbindungen sind feuchtigkeitsbeständig.

Unsere Paneele sind nach Brandschutzklasse B1 (schwer entflammbar) zertifiziert. Damit eignen sie sich auch für den Einsatz in gewerblichen Räumen und erfüllen die Anforderungen gängiger Bauvorschriften.

Ja, dank des Drop-Click-Systems ist die Montage auch für Heimwerker problemlos möglich. Sie benötigen kein Spezialwerkzeug und keinen Kleber. Eine detaillierte Anleitung finden Sie auf unserer Montageseite.

Für die Montage benötigen Sie: eine Wasserwaage, Bleistift und Maßband, eine Stichsäge oder ein Cuttermesser mit Schiene, einen Gummihammer, Distanzkeile und ggf. einen Akkuschrauber für die Abschlussleisten.

Die Paneele können auf nahezu allen ebenen, trockenen Untergründen montiert werden: Putz, Beton, Rigips, OSB-Platten und vorhandene Fliesen. Der Untergrund muss sauber, trocken und eben sein. Unebenheiten über 3 mm sollten vorab ausgeglichen werden.

Ja, das ist einer der großen Vorteile. Die Paneele können direkt über bestehende Fliesen montiert werden, sofern diese fest sitzen und die Oberfläche eben ist. Das spart aufwändiges Entfernen der Altfliesen.

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), iDEAL, PayPal, Klarna, SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Vorkasse per Banküberweisung. Alle Zahlungen werden – mit Ausnahme der Vorkasse – sicher über unseren Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt.

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von der Produktkategorie ab und wird auf der jeweiligen Produktseite sowie auf unserer Versandseite angezeigt. Nach dem Versand erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Die Versandkosten richten sich nach der Anzahl der bestellten Paneele: 1–2 Paneele 29,99 €, 3–5 Paneele 9,99 €, ab 6 Paneelen liefern wir kostenlos. Ab einem Bestellwert von 299 € ist der Versand ebenfalls kostenlos.

Ab einem Bestellwert von 299 € liefern wir versandkostenfrei – ebenso ab 6 bestellten Paneelen. Musterbestellungen sind grundsätzlich kostenlos inklusive Versand.

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen nach Österreich oder in die Schweiz kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir prüfen die Möglichkeit und mögliche Versandkosten im Einzelfall.

Sie können bis zu 3 kostenlose Muster gleichzeitig bestellen. Die Muster haben eine Größe von ca. 10x15 cm und zeigen die Originaloberfläche mit Haptik und Glanzgrad.

Muster versenden wir per DHL-Paket. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung.

Nein, unsere Muster sind völlig kostenlos inklusive Versand innerhalb Deutschlands. Wir möchten, dass Sie sich vor der Bestellung von der Qualität unserer Paneele überzeugen können.

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Unbenutzte Paneele in der Originalverpackung können Sie innerhalb dieser Frist zurückgeben.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und teilen Sie uns Ihren Widerruf mit. Sie erhalten ein Rücksendeetikett per E-Mail. Verpacken Sie die Ware sicher und geben Sie das Paket bei einem DHL-Paketshop ab oder vereinbaren Sie eine Speditionsabholung.

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware war fehlerhaft.

Ja, auch teilweise entnommene Pakete können zurückgegeben werden, sofern die restlichen Paneele unbeschädigt und unbenutzt sind. Bereits montierte Paneele sind vom Widerruf ausgeschlossen.