Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında veri sorumlusu:

4 Kings GmbH
Osterstr. 33
31134 Hildesheim
E-posta: kontakt@nordpaneele.de
Telefon: +49 176 28367959

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Sipariş, iletişim veya numune talebi kapsamında bize gönüllü olarak ilettiğiniz kişisel verileri topluyoruz. Bunlar özellikle şunlardır:

• Ad ve adres
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Ödeme bilgileri (Mollie tarafından işlenir)
• Sipariş geçmişi

İşlemenin hukuki dayanağı, GDPR Madde 6(1)(b) (sözleşmenin ifası) ve GDPR Madde 6(1)(f) (taleplerin yanıtlanmasındaki meşru menfaat) hükümleridir.

3. Çerezler

Web sitemiz çerez kullanmaktadır. Bunlar cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bazı çerezler teknik olarak gereklidir (örn. alışveriş sepeti oturumu), diğerleri ise kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur (analiz çerezleri).

Teknik olarak gerekli çerezler GDPR Madde 6(1)(f) temelinde ayarlanır. Analiz çerezlerini yalnızca GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca açık onayınızla kullanırız. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4. Ödeme Hizmet Sağlayıcısı (Mollie)

Ödemelerin işlenmesi için Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Hollanda hizmetini kullanıyoruz. Ödeme verileriniz (örn. kredi kartı numarası) doğrudan Mollie'ye iletilir ve tarafımızca saklanmaz. Mollie, PCI DSS Düzey 1 sertifikasına sahiptir. Mollie AB'de yerleşik olduğundan, işleme GDPR kapsamı içinde gerçekleşir. Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir.

Mollie Gizlilik Politikası: https://www.mollie.com/de/legal/privacy

5. E-posta Gönderimi (Resend)

İşlemsel e-postaların (sipariş onayları, kargo bildirimleri) gönderimi için Resend, Inc. hizmetini kullanıyoruz. E-posta adresiniz, mesajların gönderilmesi için gerekli olduğu ölçüde Resend'e iletilir. Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir.

6. Barındırma (Hetzner)

Web sitemiz Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Almanya tarafından barındırılmaktadır. Hetzner, bizim adımıza sunucu günlük dosyalarındaki erişim verilerini (IP adresi, erişim zamanı, ziyaret edilen sayfalar) işlemektedir. İşleme GDPR Madde 6(1)(f) temelinde gerçekleşir. Sunucular yalnızca Almanya'da bulunmaktadır.

7. Google Analytics 4 ile Web Analizi

Onay vermeniz halinde, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'nın bir web analiz hizmeti olan Google Analytics 4'ü kullanıyoruz. Google Analytics, web sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanır (örn. ziyaret edilen sayfalar, kalış süresi, kısaltılmış IP adresinize göre yaklaşık konum). Bu bilgiler genellikle Google sunucularına aktarılır ve orada saklanır; bu sırada ABD'ye bir aktarım gerçekleşebilir. Hukuki dayanak, GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca onayınızdır; bu onayı çerez ayarlarımız üzerinden istediğiniz zaman ileriye etkili olarak geri çekebilirsiniz.

8. Meta Pixel ve Conversions API

Onay vermeniz halinde, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda'nın Meta Pixel ve Conversions API hizmetini kullanıyoruz. Bunlar, reklamlarımızın etkinliğini ölçmemize ve size Meta platformlarında (örn. Facebook ve Instagram) ilgi alanına dayalı reklamlar göstermemize olanak tanır. İstemci taraflı pixel'in yanı sıra, seçili olay verilerini (örn. sayfa görüntülemeleri ve satın almalar) Conversions API aracılığıyla sunucu taraflı olarak da Meta'ya iletiyoruz. Bu sırada kısaltılmış veya karma (hash) IP adresiniz, karma (hash) e-posta adresiniz ve görüntülediğiniz içeriğe ilişkin bilgiler gibi veriler işlenir. ABD'ye bir aktarım gerçekleşebilir. Hukuki dayanak, GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca onayınızdır.

9. Microsoft Clarity

Onay vermeniz halinde, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, ABD'nin bir analiz hizmeti olan Microsoft Clarity'yi kullanıyoruz. Clarity, oturum etkinliklerinin takma adlı (pseudonymised) kaydı (örn. fare hareketleri, tıklamalar ve kaydırma davranışı) ve ısı haritaları aracılığıyla web sitemizin kullanımını daha iyi anlamamıza ve iyileştirmemize yardımcı olur. Form alanlarına yapılan girişler varsayılan olarak maskelenir. ABD'ye bir aktarım gerçekleşebilir. Hukuki dayanak, GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca onayınızdır.

10. Trusted Shops

Web sitemizde, güven işaretimizi ve varsa müşteri değerlendirmelerini göstermek ve alıcılara Trusted Shops Alıcı Korumasını sunmak için Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Almanya'nın güven öğesi (Trustbadge) yer almaktadır. Trustbadge yüklendiğinde, Trusted Shops IP adresinizi ve teknik tarayıcı bilgilerinizi işler. Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(f)'dir (sunumumuzun güvenli ve güvenilir bir şekilde gösterilmesindeki meşru menfaat).

11. Adres Tamamlama (Google Places)

Sipariş sürecinde, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'nın Google Places API'sine dayanan bir adres tamamlama özelliği sunuyoruz. Adres alanına yazmaya başladığınız anda, size uygun adres önerileri gösterebilmek için girişleriniz Google'a iletilir. Bu, veri girişini kolaylaştırır ve hataları azaltır. ABD'ye bir aktarım gerçekleşebilir. Hukuki dayanak, GDPR Madde 6(1)(b) (sözleşme öncesi tedbirlerin alınması) ile hatasız bir sipariş sürecine yönelik meşru menfaatimizdir (GDPR Madde 6(1)(f)).

12. İlgili Kişi Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak bize karşı aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi edinme hakkı (GDPR Madde 15)
• Düzeltme hakkı (GDPR Madde 16)
• Silme hakkı (GDPR Madde 17)
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı (GDPR Madde 18)
• Veri taşınabilirliği hakkı (GDPR Madde 20)
• İtiraz hakkı (GDPR Madde 21)

Ayrıca kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır.

13. Güncellik ve Değişiklikler

Bu gizlilik politikası şu anda geçerlidir. Web sitemizin geliştirilmesi veya değişen yasal gereklilikler nedeniyle bu gizlilik politikasının güncellenmesi gerekebilir. Güncel sürüme bu sayfadan her zaman ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 21 Mayıs 2026